Aviso de Privacidade & LGPD
Como a Nanhai coleta, utiliza e protege os dados pessoais tratados em seus canais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.
A Nanhai Logística Internacional Ltda. respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Este aviso explica, de forma clara, quais dados coletamos, para quê os usamos e quais são os seus direitos.
Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais de atendimento é a Nanhai Logística Internacional Ltda., com sede na Av. Ver. Abrahão João Francisco, 2957 – Sala 01 – Workhub – Ressacada, Itajaí – SC, 88307-303.
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pode ser contatado pelo e-mail leonardo.viana@nanhaitradehub.com.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você e operar os serviços:
- Dados de contato: nome, empresa, e-mail e telefone informados no formulário, por e-mail ou pelo WhatsApp;
- Dados da solicitação: descrição da carga, origem, destino, modalidade e demais informações da operação;
- Dados operacionais: informações e documentos de embarque (como invoice, packing list e conhecimento de embarque) que possam conter dados de representantes e contatos das empresas envolvidas;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Finalidades e bases legais
Os dados são tratados para finalidades específicas e amparadas em bases legais previstas no art. 7º da LGPD:
- responder contatos e elaborar cotações e propostas (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular);
- executar os serviços contratados, incluindo desembaraço aduaneiro e emissão de documentos (execução de contrato);
- cumprir obrigações legais e regulatórias fiscais, aduaneiras e de comércio exterior (obrigação legal);
- aprimorar o site, o atendimento e a comunicação institucional (legítimo interesse, respeitados os seus direitos e expectativas);
- enviar comunicações e conteúdos, quando você optar por recebê-los (consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento).
Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal, com:
- armadores, companhias aéreas, transportadores e agentes parceiros no Brasil e no exterior;
- despachantes aduaneiros, terminais, seguradoras e prestadores de serviços operacionais;
- órgãos públicos e autoridades aduaneiras, fiscais e regulatórias, quando exigido;
- fornecedores de tecnologia, hospedagem e comunicação que atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Transferência internacional
Por atuarmos em comércio exterior, alguns dados de contato e de operação podem ser enviados a parceiros e agentes localizados em outros países, exclusivamente para viabilizar o embarque, a coordenação da carga e o atendimento no destino. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD e exigimos padrão de proteção compatível.
Armazenamento e retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais, regulatórias e de guarda de documentos fiscais e aduaneiros, bem como para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais. Encerrado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses legais de conservação.
Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados, observadas a regulamentação e os segredos comercial e industrial;
- informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, escreva para leonardo.viana@nanhaitradehub.com. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e compreender como as páginas são utilizadas. Cookies essenciais são necessários para a navegação; os demais podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador, que permitem bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site.
Segurança e atualizações deste aviso
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, conforme descrito em Compliance & Segurança da Informação. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante, seguiremos o procedimento de comunicação previsto na LGPD.
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou em nossas práticas. A versão vigente será sempre a publicada nesta página. O uso do site também está sujeito aos Termos de Uso.
Quer exercer seus direitos ou tirar uma dúvida sobre seus dados?
Nossa equipe atende de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Fale conosco pelo WhatsApp, pelo telefone ou pelo e-mail, ou acesse a página de contato para solicitar uma cotação.
Falar com a Nanhaileonardo.viana@nanhaitradehub.com
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